для тех, кто опасается осложнений с хостером из-за оставленного отзыва, в системе реализован режим "отложенной публикации", т.е. отзыв вы можете оставить сейчас, а активировать его в любое удобное время даже не имея доступа к своему аккаунту у хостера и при неработающем вашем сайте.
С какой скоростью НЕ должна отвечать служба поддержки хостера? В зависимости от хостера, служба поддержки отвечает с разной скоростью - кто-то в пределах 30 минут, кто-то в пределах суток... Как по Вашему, какой срок ответа является НЕ допустимым - слишком продолжительным?