Вакансии компании
Статьи компании

9.2
FirstVDS

Услуга:
Период пользования:

Иван Дмитриенко 16:30 15.11.2021

Оценка: 9
Услуга: VDS (VPS)

Проект: www.360house.ru

Период пользования услугой: от 1 года до 10 лет

Отзыв: Надежный хост и дело даже не в ценах. Адекватная, внимательная, а самое главное компетентная служба поддержки, которая без проблем помогает разобраться как с серьезными проблемами, так и с мелочами. Честные цены и качественные услуги. Рекомендую

Пожаловаться модератору Ответов: 0  |  Развернуть

Иван Юндев 16:36 04.11.2021

Оценка: 1
Услуга: VDS (VPS)

Проект: fisio.ru

Период пользования услугой: от 1 месяца до 1 года

Отзыв: 1vds отзыв об автоматическом бекапировании
Оно не работает: хостер берет 20% от стоимости тарифа, но возникают ошибки из-за которых бекапы скапливаются на жестком диске сервера, потом он рухнул от нехватки места на диске.
Ситуация была 1 раз - коллеги из 1vds решили но ситуация возникла второй раз точно такая же.
Они никак не решают этот вопрос. Довели мой сервер до аварийной ситуации из-за их сервиса бекапирвания дважды.
И не дали никакой компенсации.
Вот скрин переписки:
Проблема - закончилось дисковое пространство http://joxi.ru/p27BvnOUnejRXm
Ответ - http://joxi.ru/82Q9EkDhVeqJd2
Хостер подтверждает что это вина системы http://joxi.ru/Y2L9B3yhM0VNlA и пишет что уведомления были о том что резервное копирование сломано - ну и что? Что это за резервное копирование когда оно постоянно ломается (эта ситуация возникает второй раз)! Что мне с уведомлений?
То есть - вы покупаете сервер - платите за услугу резервное копирование - а она перестает работать - вас об этом хостер честно уведомляет - дальше ...тесь как хотите.
У вас забивается жесткий диск сервера и он падает.
Хостеру было написано - пусть он сам решает вопрос когда ломается бекапирование - http://joxi.ru/KAxlNvVtv7BlvA но хостер отказался решать вопрос. Они предложили купить более дорогую систему бекапирования вот и все. И никакой компенсации за дважды испорченный сервер из за их косяков.

FirstVDS 13:15 15.11.2021

Здравствуйте, Иван!

Нам жаль, что возникло недопонимание в работе услуги автобэкап.

При автобэкапах на сервере с панелью ISPmanager сначала копии складываются на сам сервер, и диска (на сервере) в какой-то момент может не хватить. Это может отразиться на работе сайтов.
От нас в услуге автобэкапов предусмотрен мониторинг выполнения копий, и если копия не выполнена, то клиенту уходит оповещение. После ответа клиента, мы проверяем причину, устраняем ее. Без ответа клиента в таком уведомлении мы не имеем права заходить на сервер и устранять причины ошибки, потому что ждем разрешения зайти на сервер.

В вашем случае, вы не ответили на уведомление, поэтому все и случилось.

Если условия работы автобэкапа не подходят, мы предлагаем альтернативу — резервное копирование Acronis.

Пожаловаться модератору Ответов: 1  |  Развернуть

Андрей Коробов 21:12 12.10.2021

Оценка: 10
Услуга: VDS (VPS)

Период пользования услугой: от 1 года до 10 лет

Отзыв: Пользуюсь услугами компании уже более 8 лет.
За это время серьезный нареканий не было, были небольшие проблемы с доступом к панели управления сервером, но оперативно решалась поддержкой.
Что мне нравится: Низкие цены, быстрая и отзывчивая поддержка.
Пользовался, пользуюсь и буду пользоваться.

Пожаловаться модератору Ответов: 0  |  Развернуть

Вадим Беляев 11:09 08.10.2021

Оценка: 10
Услуга: VDS (VPS)

Период пользования услугой: от 1 месяца до 1 года

Отзыв: Отличный хостинг провайдер, узнал о нём по рекомендации блогера. Техподдержка отвечает быстро, интерфейц понятный, разберётся даже ребёнок. Цены действительно оказались ниже рыночных, что очень приятно. Пользуюсь 3 месяца, в принципе хороший хостинг-провайдер.

Пожаловаться модератору Ответов: 0  |  Развернуть

Дима Мурзич 11:39 23.09.2021

Оценка: 9
Услуга: VDS (VPS)

Проект: dimasik9281.eu

Период пользования услугой: от 1 года до 10 лет

Отзыв: Хочу оставить свой отзыв о использовании услуг firstvds. Использую выделенный сервер с Intel(R) Xeon(R) CPU E5645 @ 2.40GHz, полностью доволен . Работает без нареканий, поддержка отвечает всегда быстро и помогает решить все проблемы. Дизайн и интерфейс полностью устраивают. Так держать!

Пожаловаться модератору Ответов: 0  |  Развернуть

Владимир Литвинов 15:55 22.09.2021

Оценка: 1
Услуга: Облачный хостинг

Период пользования услугой: от 1 месяца до 1 года

Отзыв: Это вообще худший хостинг, которым доводилось пользоваться. Постоянные перезагрузки серверов, аптайп самый низкий, не рекомендую, не знаю, какие там он премии берет, и награды, но реально, это худший хостинг-провайдер, с чем конкретно я сталкивался. Не обессудьте!

FirstVDS 05:08 24.09.2021

Владимир, добрый день! Проносим извинения, что вы столкнулись с трудностями. Но мы всегда стремимся решить вопросы наших клиентов. Пожалуйста, сообщите ваш id, мы разберемся, что случилось и постараемся вам помочь.

Пожаловаться модератору Ответов: 1  |  Развернуть

Игорь Санин 12:31 14.09.2021

Оценка: 10
Услуга: VDS (VPS)

Проект: https://3ib.ru/

Период пользования услугой: больше 10 лет

Отзыв: Хостингом FirstVDS я пользуюсь уже более 10 лет, и это факт. Сами понимаете, что такой срок - это огромный опыт взаимодействия с сервисом, где уже можно выявить все ошибки и недочеты. Резюмируем: техническая поддержка отвечает быстро, оперативно решает вопросы, присутствует бонусная система скидок за количество лет, которыми пользуешься хостингом. Также радует большой выбор тарифов, приемлемые цены. Из минусов: цены на IP-адреса + недавно цены на ISP-панель выросли, и можно было бы как-то компенсировать их дополнительными скидками.

Пожаловаться модератору Ответов: 0  |  Развернуть

Игорь Жук 14:56 18.07.2021

Оценка: 10
Услуга: VDS (VPS)

Проект: firstvds.ru

Период пользования услугой: от 1 года до 10 лет

Отзыв: Пользуюсь услугами FirstVds с 2016-го года. Все устраивает. Тех-поддержка, по моему мнению самая оперативная и качественная. Все сотрудники знают свое дело. Доступная панель управления, большой функционал. Для работы - самое то.

Пожаловаться модератору Ответов: 0  |  Развернуть

Рахим Раддафи 08:16 14.07.2021

Оценка: 10
Услуга: VDS (VPS)

Проект: hauss.fun

Период пользования услугой: до 1 месяца

Отзыв: Хост топ. Всё на высшем уровне! Особенно - тех. поддержка.

Пожаловаться модератору Ответов: 0  |  Развернуть

Роман Рязанцев 12:51 07.07.2021

Оценка: 10
Услуга: VDS (VPS)

Период пользования услугой: от 1 месяца до 1 года

Отзыв: Пользуюсь услугами firstvds.ru для работы ботов вконтакте уже около 1 года. За этот период не было ни одной проблемы! Сервера быстрые и надёжные! В случае возникновения вопросов - поддержка отвечает быстро и понятно. Рекомендую FirstVDS для работы!

Пожаловаться модератору Ответов: 0  |  Развернуть

Добавить отзыв

Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи.
Авторизоваться   Зарегистрироваться

Добавить отзыв

Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи.
Авторизоваться   Зарегистрироваться


Наверх
Сообщить об ошибке
Описание ошибки: