8.3
REG.RU

Услуга:
Период пользования:

Алеша Попович 21:05 12.02.2019

Оценка: 10
Услуга: Регистрация доменов

Проект: http://feelfortune.com/

Период пользования услугой: от 1 месяца до 1 года

Отзыв: Отличная компания, очень доволен качеством предоставляемых ими услуг. Не знаю как у конкурентов, но уверен что рег ру лидеры в своем направлении, потому что так качественно работать могут только лучшие. Спасибо рег ру, очень рад что начал свой путь именно с вами, успехов и новых побед всей вашей огромной команде!

Пожаловаться модератору Ответов: 0  |  Развернуть

Дмитрий Полун 08:23 17.01.2019

Оценка: 2
Услуга: SSL-сертификаты

Проект: anons.info

Период пользования услугой: от 1 года до 10 лет

Отзыв: Добрый день. Расскажу свою историю негативного опыта с данным хостингом. Оказываем услуги ИТ аутсорсинга для небольших компаний. Давным давно позвонили мне из рег.ру и предложили регистрировать домены по сниженным ценам (125 р по тем временам) для наших клиентов. Цены конечно привлекательные мы оформили партнерскую программу. Аккаунт зарегистрировал на физическое лицо. Жили себе спокойно, регистрировали домены иногда, все удобно, приятные цены, наши клиенты довольны. Но тут мне звонят и говорят "Т.к вы регистрируете мало доменов - мы лишаем вас права пользоваться партнерскими ценами." Ну чтож обидно конечно, ну ладно, доменов действительно регистрировали не много. Стали и дальше регистрировать домены у них. но уже по обычным ценам (899р за домен).

Получаем запрос от клиента на сертификат ssl для его сайта. Регистрируем заявку на сертификат, заполняем данные клиента, выбираем оплату по безналу, запрашиваем счет на оплату. Наш клиент оплачивает счет. Сертификат выпускают, все счастливы.

Но что происходит далее? Это просто не поддается никакой логике. рег.ру менят владельца аккаунта в базовой анкете на юрлицо с которого пришла оплата. При этом меня не спрашивает и не предупреждает.

Получается следующая ситуация. Все мои зарегистрированные домены, сертификат, хостинг и остальные услуги переходят под управление компании, которой и знать не нужно об этих доменах. При этом рег.ру начинает слать уведомления о необходимости продления моих доменов этому юрлицу. Выставляет им счет а за просроченные домены, и.т.д. директор и бухгалтер юрлица в шоке, пытаются разобраться почему они должны платить за все эти домены, про которые он первый раз слышит, и откуда взялись эти счета???

Обращаемся в техподдержку (тикет 1547010463584053) Прошу изменить владельца обратно и больше так не делать. На что мне говорят:
-----
При заказе услуги OrganizationSSL Wildcard для <доменное имя> - данные были автоматически заполнены в Базовой анкете владельца аккаунта. В данном случае, скорректировать данные с юридического лица на физическое, не представляется возможным.

В качестве решения, мы предлагаем вам перенести домены с текущего аккаунта (мой логин) на новый зарегистрированный вами аккаунт (на физическое лицо)
-----

ЧТОООО??? Изменить не возможно? И это один из крупнейших регистраторов а на дворе 2019 год!!

Как я не пытался, мне было отказано.

Ну чтож, делать нечего, создаю новую учетную запись на физлицо.
Пытаюсь перенести домены и тут новая засада - перенести можно только продленные домены. Если у домена подходит к окончанию срок регистрации - перенести его невозможно.

Продляю необходимые для переноса домены... Переношу их на новую учетку.

Теперь внимание!!! На старом аккаунте остались денежные средства. И что вы думаете? Они тоже остаются на старом аккаунте и "Перенос денежных средств между аккаунтами технически невозможен." (цитата из тикета 1547646509333543)

Мне предлагается оплатить этими средствами их услуги или вывести их.
Я просто в шоке.

Вот так на ровном месте мой аккаунт вместе с деньгами на счету переоформили на юрлицо.

В итоге я получил кучу проблем, негативный отзыв от нашего клиента как о нашей компании, так и о регистраторе.

Пожаловаться модератору Ответов: 0  |  Развернуть

Татьяна Але 17:42 11.01.2019

Оценка: 10
Услуга: Хостинг (виртуальный, shared)

Проект: http://topsale-rf.ru/

Период пользования услугой: от 1 месяца до 1 года

Отзыв: Отличная служба поддержки, несмотря на наши малокомпетентные запросы всегда ОЧЕНЬ быстро и толково все объясняют и помогают, даже на праздника. Ну и недорого в принципе

Пожаловаться модератору Ответов: 0  |  Развернуть

Наиль Рамилев 17:38 13.12.2018

Оценка: 10
Услуга: Хостинг (виртуальный, shared)

Проект: http://bistreekrolikov.ru/

Период пользования услугой: от 1 года до 10 лет

Отзыв: Все отлично но не хватает приложения, чтобы оперативно продлевать несколько хостингов и доменов.

Пожаловаться модератору Ответов: 0  |  Развернуть

Сергей Федоров 14:16 05.11.2018

Оценка: 10
Услуга: Хостинг (виртуальный, shared)

Проект: www.zoltur.ru

Период пользования услугой: от 1 месяца до 1 года

Отзыв: Отличный сервис! Оптимальное соотношение цена/качество!

Пожаловаться модератору Ответов: 0  |  Развернуть

Адиль Жаксымбеков 17:10 19.10.2018

Оценка: 10
Услуга: Хостинг (виртуальный, shared)

Проект: http://www.artryabov.ru/

Период пользования услугой: от 1 года до 10 лет

Отзыв: Несмотря на высокие цены, сервис и функционал лучший в России. Мировые не пробовал. Если у вас есть аудитория и вы можете через себя продавать домены, то цены для вас будут меньше, так как у них есть специальные тарифы.

Пожаловаться модератору Ответов: 0  |  Развернуть

Александр Чеботко 12:52 11.09.2018

Оценка: 9
Услуга: Хостинг (виртуальный, shared)

Проект: http://xn--80aaldrlsdv9aw.xn--80adxhks/

Период пользования услугой: от 1 года до 10 лет

Отзыв: Реализовывали проект, необходимо было прикрутить несколько модулей. Сначала не получилось (сервер в Германии!). Поддержка предложила другой хостинг, в России, с необходимыми требованиями. Проблемы устранились, спасибо команде reg.ru

Отзыву доверяют: 1 человек

Пожаловаться модератору Ответов: 0  |  Развернуть

Евгений Валиев 16:34 06.09.2018

Оценка: 1
Услуга: Регистрация доменов

Период пользования услугой: от 1 года до 10 лет

Отзыв: Полуправда REG.RU.
стоимость регистрации домена в зоне ru - 179р., а вот с меня за продление домена в зоне ru берут 899 рублей в год. Просто за имя домена, без хостинга. Это 5ый или 6-ой год обслуживания.
На сайте REG.RU ярко и крупно заявляет цены регистрации домена. Однако это, мягко говоря, не вся правда. Правда в том что сайт надо ещё оплачивать каждый год.
Правда ценообразования REG.RU - она написана в договоре оферты, в которой 3.2.2. Тариф не сохраняется за Заказчиком в случае, если оборот денежных средств за совершенные им регистрации новых доменных имен и количество продлений уже зарегистрированных доменных имен за указанный в тарифе период не совпадает с его Финансовыми условиями. В этом случае Тариф может быть изменен на другой в соответствии с правилами, размещенными по ссылкам: https://www.reg.ru/reseller/tariff#rules. Так что Думайте.
А вот ещё интересно - на сайте для покупателя открывается Оферта от одного юр.лица, ООО «РЕГ.РУ Домены Хостинг», в лице Генерального директора Студенникова В.Ю., в котором есть ссылка на цены сайта (179р.). А вот пункт. 3.2.2. "Тариф не сохраняется за Заказчиком..." - это уже другая оферта и она открывается из кабинета пользователя на рег.ру - и там уже другое юр.лицо: ООО «Регистратор доменных имён РЕГ .РУ», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Королюка Алексея Николаевича. (Эта оферта видимо объясняет почему продление 899р в год) Не знаю почему так. Наверно для удобства пользователей так сделано. Но без оплаты продления по выставленному ценнику - сайт у вас просто заберут. Но всё по честному - кто вам мешал читать оферту. (Только вот почему-то увидеть одновременно оферту двух разных юр.лиц - сложно. Если ты не пользователь услуг REG.RU)

REG.RU 18:17 06.09.2018

Евгений, приветствеум!

Ценообразование производится на основании тарифов операторов реестра, норма об изменении тарифов касается исключительно партнеров и ситуаций, при которых изначально заявленный объем услуг не совпадает с реальным, в связи с чем исполнителем подбирается адекватный тариф. Между тем, не следует смешивать условия партнёрской оферты и общей — розничной.

Продлевать по назначенному тарифу вы можете через ЛK, так как неавторизованные пользователи не распознаются системой и им назначается стандартная цена. Тариф 179 — был специально создан в рамках обеспечения льготных условий пострадавшим при ситуации с компанией Beget.

Евгений Валиев 14:51 07.09.2018

ну конечно - "ценообразование производится на основании тарифов.." - какой мудрый ответ. А где они эти тарифы? Бла-бла-бла. Ссылка на мой ценник где? Где вы прячете тарифы по которым с меня берете 899р в год??. Или есть где формула расчета тарифа для неафторизованного пользователя?? А вы что же, не видите реквизиты платежа? Не видите от кого поступил платеж и за что? Что за бред вы несете. Это не может быть основанием увеличения стоимости клиенту. Кривые отмазки оправдывающие придуманные ценники высосанные менеджерами из пальца. И что за тарифы такие для погорельцев Бегета? А что же вы крупно не пишете 179 - это для пострадавших. Где это на сайте? https://www.reg.ru/domain/new/ - это цены для пострадавших? А почему об этом не говорится на этой же странице? - или там где-то 5-мы или 4ым шрифтом в уголочке это написано? Я не нашел этого - а может быть это заведомо ложная реклама? Не знаю, вроде не похоже. И где заявлена "стандартная цена"? И для чего так всё сложно? Для удобства клиента конечно! Это я ещё очень нежно пишу о том что я о вас думаю. В федеральном законодательстве такое поведение зовётся - "намеренное введение в заблуждение" . И надеюсь вы как-то это исправите.

Пожаловаться модератору Ответов: 2  |  Развернуть

Василий Резанов 14:14 07.08.2018

Оценка: 10
Услуга: Хостинг (виртуальный, shared)

Проект: http://primegk.ru

Период пользования услугой: от 1 года до 10 лет

Отзыв: Отличный хостинг. Работает как часы, да и тарифы не сильно "кусаются". Целиком и полностью довольны выбором.

REG.RU 18:18 06.09.2018

Спасибо за ваш отзыв!)

Отзыву доверяют: 1 человек

Пожаловаться модератору Ответов: 1  |  Развернуть

Добавить отзыв

Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи.
Авторизоваться   Зарегистрироваться

Добавить отзыв

Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи.
Авторизоваться   Зарегистрироваться


Наверх
Сообщить об ошибке
Описание ошибки: