timeweb
Сергей Иванов
18:36 18.10.2017
Проект:
Период пользования услугой: до 1 месяца
Отзыв: Пользовался менее 2 недель. За это время сервер лежал в дауне 2 раза. Первый минут 15, второй раз (и до конца) более 18 часов прежде чем получил вразумительный ответ, что сервер "представился". Хорошо хоть не перенес ещё туда корпоративные сайты иначе беда была бы. Неоднократно писал в поддержку.... но... от слов: "ваша проблема решается" - проблема так и не решалась. Главное: если у вас возникла проблема с сервером после 19 часов, то это ваша проблема. Деньги за время когда ваш сервер "лежит" исправно списываются с вашего счета - здесь у них проблем нет.
Далее. Почта с панели - платная. Резервные копии платные. ISP платная (есть vds с бесплатной панелью на выбор). Если все собрать вместе получиться рублей +500 к тарифу.
Не рекомендую данный хостинг в качестве основного для компании.
Теперь интересно вернут остаток денежных средств или нет. Обязательно отпишусь.
Салават Ситдиков
09:03 26.09.2017
Проект:
Период пользования услугой: от 1 года до 10 лет
Отзыв: В штате отсутствует дежурный системный администратор. Тикет №2840999 - сервер ушел в постоянную перезагрузку (был недоступен по SSH - нажали перезагрузить через панель управления). Произошло все это около 8:10 утра. В 8:20 был создан тикет. В 8:36 передали тикет системному администратору. По телефону сообщили, что он подойдет на работу к 9:00.
Крайне не рекомендую данный хостинг в качестве платформы 24/7/365.
timeweb
11:45 26.09.2017
Салават, вы помните, мы не оставляли вас в беде раньше, сегодня это тоже не случится. На момент вашего обращения из ВКонтакте мы попросили администраторов в приоритете обработать вашу заявку. Специалист был на рабочем месте и устранил проблему.
Сейчас большинство типовых задач решается специалистами технической поддержки, редкие ситуации требуют участия администратора. Мы понимаем необходимость в наличии дежурного администратора в ночное время и постараемся устранить недочёт до конца текущего года.
Виталий Руководитель
00:09 23.09.2017
Проект: http://autoprokat72.ru
Период пользования услугой: от 1 месяца до 1 года
Отзыв: Здравствуйте. Решил выделить время и оставить отзыв о хостинге ТаймВеб. Сразу к делу - работой хостера я доволен, поддержка отвечает оперативно и помогает решать возникшие задачи. Пролезли вирусы на хостинг и общими силами устранили данный инцидент. У меня аккаунт на 25 сайтов. Все работают как часы. ПО стоимости очень даже адекватно. Спасибо. Успехов!
timeweb
11:46 26.09.2017
Виталий, спасибо за отзыв и доверие. Постараемся его оправдать сохранением стабильности и внедрением интересных нововведений!
Георгий Литвинов
12:24 25.08.2017
Проект: http://ideyfon.ru
Период пользования услугой: от 1 месяца до 1 года
Отзыв: Хороший хостинг, размещаю там свой проек уже почти год. За это время сбоев в работе сайта не было. Нормальная скорость работы сайта. Удобная административная панель. Доступные цены на тарифы.
timeweb
13:23 28.08.2017
Георгий, благодарим вас за отзыв. Рады тому, что всё нравится.
Постараемся сохранять качество и будем улучшать сервис в будущем!
РУТ Челябинск
13:53 07.08.2017
Проект: http://home.raytek.pro
Период пользования услугой: от 1 месяца до 1 года
Отзыв: Неплохой хостер, но очень долго регистрировал сертификат, поэтому 7 из 10!!!
timeweb
13:01 09.08.2017
Благодарим вас за отзыв! По сертификату, который ставили вам - проверим.
Сейчас протестировали установку бесплатного Let's Encrypt - она завершилась за считанные минуты.
Федор Руцкой
20:05 17.07.2017
Проект: http://home.raytek.pro
Период пользования услугой: от 1 года до 10 лет
Отзыв: Всем привет!
Настраивали выгрузку на сайт из 1с, долго ломали голову и тостера спрашивали, а выяснилось что у них всего 64мб оперативной памяти выделено на хостинг.... поменяли хостинг все отлично!!!
timeweb
12:56 18.07.2017
Добрый день. На виртуальном хостинге мы выделяем мы даём не 64 Мб, а 128 Мб памяти на процесс, а их достаточно для успешной работы проектов на большинстве CMS. Для 1С-Битрикс у нас есть специализированные тарифы мощного хостинга, на которых даём уже 500 Мб памяти на процесс: https://timeweb.com/ru/support/faq/hosting/technical/kakie-ogranicheniya-ustanovleny-na-serverakh-virtualnogo-khostinga/
К примеру, решением стало бы размещение проекта на тарифе "1Сайт". Согласитесь, 250 рублей - это не такие большие деньги, которые не станут большой тратой для проекта на платной CMS, который ориентирован на продажи. Вы приняли иное решение, однако рады будем видеть вас в качестве нашего клиента в будущем :)
Денис Иванов
00:46 26.06.2017
Проект: www.арт-март.рф
Период пользования услугой: от 1 года до 10 лет
Отзыв: Отличный хостинг, за разумные деньги, постоянно развивающийся и облегчающий работу клиентам. Хорошая тех. поддержка. Рекомендую.
timeweb
12:32 26.06.2017
Денис, благодарим за ваше мнение и оставленный отзыв!
Рады предоставлять и совершенствовать наш сервис для успешного развития ваших проектов!
Губин Сергей
16:42 17.05.2017
Проект: mfc-ipoteka.ru
Период пользования услугой: от 1 года до 10 лет
Отзыв: Данный хостинг считаю соотношением цена качество
timeweb
15:42 31.05.2017
Cергей, спасибо за доверие! Рады тому, что у вас сложился такой положительный опыт при использовании наших услуг :)
Евгений Ясногородский
22:07 24.04.2017
Проект: http://project-consulting.spb.ru
Период пользования услугой: от 1 месяца до 1 года
Отзыв: Хостинг очень радовал ценником и техподдержкой, НО появилось новое ограничение под названием "Нагрузка на сервер". Теперь случайным образом провайдер присылает письма "счастья" о превышенном лимите.
Что съело ресурсы - не объясняет, сами админы не знают какой сайт или что конкретно нагрузило сервер. Всплеска активности посещений не наблюдалось.
Провайдер это аргументирует как возможную атаку, при этом если нагрузка на сервер не прекратится, провайдер грозится отключить аккаунт.
В общем и целом хостинг неплохой. Но эта новая заморочка просто мозг взрывает.
timeweb
16:02 31.05.2017
Евгений, постараемся пояснить по ситуации и избежать ненужных взрывов :)
Контроль нагрузки - это основа основ при упоминании виртуального хостинга.
Для сохранения низкой стоимости услуги необходимо размещать в рамках одного сервера большое кол-во клиентов. Чтобы сервер работал стабильно и без сбоев при активности сайтов этих пользователей - был внедрён контроль нагрузки. Это не какая-то "новая фишка", а стандартная опция, которая присутствует давным-давно. Такой контроль присутствует у всех известных нам хостинг-провайдеров.
Для решения вопроса нужно установить источник нагрузки и устранить его. В этой ситуации могут помочь наши рекомендации: http://timeweb.com/ru/help//pages/viewpage.action?pageId=4358560
Вы подняли очень правильную идею о том, что следует предоставлять больше информации об источнике нагрузки, однако сейчас мы скованы техническими ограничениями. Надеемся на то, что в будущем мы сможем предоставлять больше информации в этом вопросе.
Если же оптимизация проектов невозможна, действительно, потребуется расширить лимиты потребления ресурсов.
А оптимизацию можно выполнить как самостоятельно, так и с помощью сторонних специалистов, найти которых можно на Marketplace: https://timeweb.com/ru/community/marketplace
Евгени Алферов
14:48 23.04.2017
Проект: fullhd.pw
Период пользования услугой: от 1 года до 10 лет
Отзыв: Пожалуй лучший хостинг. Поддержка отвечает быстро и нет проблем с установкой нужных расширений.
timeweb
15:07 31.05.2017
Евгений, благодарим за столь серьёзную оценку! Работаем для вашего удобства.
Добавить отзыв
Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи.
Авторизоваться Зарегистрироваться
Добавить отзыв
Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи.
Авторизоваться Зарегистрироваться
