Профиль пользователя
Имя Фамилия: Сип Макс
Зарегистрирован: 14.02.2017
Последнее посещение: 29.03.2024
Репутация: 1.5%
id пользователя: #2776
Макс Сип отзыв в расчёте рейтинга компании не участвует 21:25 14.02.2017
Услуга: Хостинг (виртуальный, shared)
Проект:
Период пользования услугой: от 1 месяца до 1 года
Отзыв: Интерфейс плохой[ред.Админ] - билинг и админка по разным адресам, логинишься на сайте хостера и попадаешь в билинг, ссылка на админку только в письме, пришедшем при регистрации. Сам хостинг пока оценить не успел до конца, но всего 2 раза нужно было открыть его и были сбои - сначала пароль не подходил, пришлось открывать тикет, чтобы ресет сделали, потом PHPMyAdmin не работал. Домен не с первого раза удалось перенести. А вот поддержка - отличная! Всегда отвечают быстро и решают вопросы быстро и всё только по делу, ничего лишнего, никакой приторности. На ней и держимся :)
00:08 15.02.2017
Здравствуйте,
Вы невнимательны. Пройти в панель управления хостинг-аккаунтом можно не авторизируясь повторно прямо из биллинга, вкладка "Заказы". Биллинг мы переросли, будем менять, тут сложно не согласиться. Видимо Вы неверно вводили пароль, Вас заблокировал сервер и Вы решили, что это сбой, но это средства безопасности, не обессудьте. Касательно phpMyAdmin сказать что-то сложно, нужен номер тикета. Что имеется в виду под переносом домена, так же не ясно. Если это трансфер, то иногда и 5 запросов на трансфер мало: то владелец домена письмо не получил, то получил, но отклонил трансфер, вместо подтверждения, то действующий регистратор отклонил трансфер по своим причинам, то еще что-то. Трансфер - это 3 точки контакта, которые должны совпасть в одну для получения нужного результата - владелец домена, старый регистратор, новый регистратор + время, выделяемое на процедуру. Если перенос домена связан со сменой NS-записей у регистратора никак не относящегося к нашей структуре, то тут в целом сложно понять, чего Вы от нас требуете. Благодарим за отзыв, в нем была и важная для нас информация, есть над чем работать.
Теперь ждем 10 через полгода работы с нами!
Пользователь пока ничего не комментировал