Профиль пользователя

Имя Фамилия: Ситдиков Салават

Зарегистрирован: 26.09.2017

Последнее посещение: 16.01.2018

Репутация: 1.5%

id пользователя: #3536

Компания:
Услуга:
Период пользования:

Салават Ситдиков 09:03 26.09.2017

Оценка: 1
Компания: timeweb

Услуга: VDS (VPS)

Период пользования услугой: от 1 года до 10 лет

Отзыв: В штате отсутствует дежурный системный администратор. Тикет №2840999 - сервер ушел в постоянную перезагрузку (был недоступен по SSH - нажали перезагрузить через панель управления). Произошло все это около 8:10 утра. В 8:20 был создан тикет. В 8:36 передали тикет системному администратору. По телефону сообщили, что он подойдет на работу к 9:00.
Крайне не рекомендую данный хостинг в качестве платформы 24/7/365.

timeweb 11:45 26.09.2017

Салават, вы помните, мы не оставляли вас в беде раньше, сегодня это тоже не случится. На момент вашего обращения из ВКонтакте мы попросили администраторов в приоритете обработать вашу заявку. Специалист был на рабочем месте и устранил проблему.

Сейчас большинство типовых задач решается специалистами технической поддержки, редкие ситуации требуют участия администратора. Мы понимаем необходимость в наличии дежурного администратора в ночное время и постараемся устранить недочёт до конца текущего года.

Отзыву доверяют: 2 человека

Пожаловаться модератору Ответов: 1  |  Развернуть

Пользователь пока ничего не комментировал

Написать письмо пользователю

Что бы написать письмо вам необходимо авторизоваться.


Наверх
Сообщить об ошибке
Описание ошибки: