Вакансии

Профиль пользователя

Имя Фамилия: Швар Игорь

Зарегистрирован: 09.06.2021

Последнее посещение: 25.10.2021

Репутация: 1.5%

id пользователя: #7173

Компания:
Услуга:
Период пользования:

Игорь Швар 12:03 09.06.2021

Оценка: 8
Компания: FirstVDS

Услуга: VDS (VPS)

Период пользования услугой: от 1 года до 10 лет

Отзыв: Пользуюсь серверами от FirstVDS много лет. Бывают небольшие косячки, с которыми можно смириться. За годы, по промо кодам получил 2 бесплатных пожизненных панели ISPManager.
Отзыв решил написать в связи с тем, что обнаружил, что ранее пожизненно подаренные мне панели удалены, вместо них установлены панели новой версии, а цена за серверы выросла на стоимость более 1000 рублей.
Выяснилось, что уведомление о предстоящей смене панелей хостер мне не выслал, поскольку я ранее отписался от их спама.
В общем , ситуация меня сильно расстроила, техподдержка уперлась в формальную позицую соблюдения оферты, по которой они себе вписали право делать что захотят, разместив об этом заранее на сайте. Как будто я обязан читать их сайт. (Номер тикета: 11985539).
КОНСТРУКТИВНО, ПРЕДЛАГАЮ ХОСТЕРУ
1.) Отделить важные сообщения от спама, чтобы люди, не желающие получать спам, всё же имели возможность получать уведомления об изменении тарифов, их касающихся.
2.) Высылать уведомление о фактическом изменении тарифа, чтобы это не было шоком для пользователей: КУДА ДЕЛИСЬ МОИ ДЕНЬГИ?
3.) ОЧЕНЬ НЕКРАСИВО ОТБИРАТЬ РАНЕЕ ПОДАРЕННЫЕ ПОДАРКИ. Проработайте этот вопрос, чтобы не шокировать пользователей подобными действиями.
Очень рассчитываю, что мои предложения будут услышаны.

Пожаловаться модератору Ответов: 0  |  Развернуть

Пользователь пока ничего не комментировал

Написать письмо пользователю

Что бы написать письмо вам необходимо авторизоваться.


Наверх
Сообщить об ошибке
Описание ошибки: