Профиль пользователя
Имя Фамилия: Алексов Роман
Зарегистрирован: 27.04.2018
Последнее посещение: 26.04.2024
Репутация: 1.5%
id пользователя: #4270
Роман Алексов отзыв в расчёте рейтинга компании не участвует
09:49 27.04.2018
Услуга: Хостинг (виртуальный, shared)
Проект:
Период пользования услугой: от 1 года до 10 лет
Отзыв: Крайне негативное впечатление от данного хостера. Если возникает какая-либо проблема, то добиться ее решения невозможно. Вчера IP адреса timeweb были заблокированы одним из крупнейших московских интернет-провайдеров. В итоге, на наши сайты, размещенные на Timeweb, не могут зайти ни клиенты из Москвы, ни наши сотрудники. Пишем об этом, звоним, составили тикет, но всё без толку. У нас запрашивают всевозможную информацию, совершенно бессмысленную и не относящуюся к проблеме, хотя можно было бы элементарно перенести сайты на другой сервер. Но добиться этого мы не можем уже почти сутки. Будем менять хостера в срочном порядке. Крайне не рекомендуем timeweb.
timeweb
16:57 16.05.2018
Роман, здравствуйте. К сожалению, вы не указали ваш веб-сайт и мы не можем проверить детали по вашей заявке.
Важно понимать, что мы не оставляем клиентов наедине с проблемой даже в таких ситуациях, когда проблема находится не на нашей стороны, а на стороне провайдера.
Как вы можете видеть по нашим внешним площадкам, за 27.04.18 не было какого-либо всплеска комментариев по теме.
Однако мы уверен, что по итогу вы не остались без поддержки и готовы разобрать случай детальнее.
Пользователь пока ничего не комментировал